
Modern yaşamın getirdiği yoğunluk ve çalışma koşulları, birçok insanın gündüz mesai saatleri içinde sağlık hizmetlerine erişimini zorlaştırmaktadır. Bu ihtiyaca yanıt olarak, Türkiye’deki devlet hastaneleri, belirli koşullar altında mesai dışı poliklinik hizmetleri sunmaya başlamıştır. Bu uygulama, vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmanın yanı sıra, acil servislerin yükünü azaltmayı ve planlı sağlık kontrollerinin ertelenmesinin önüne geçmeyi hedeflemektedir.
- 1. Devlet Hastanesi Mesai Dışı Poliklinik Hizmetleri Nedir?
- 1.1. Amaç ve Kapsam
- 1.2. Kimler Faydalanabilir?
- 2. Mesai Dışı Poliklinik Hizmetlerinin Verildiği Günler ve Saatler
- 2.1. Hafta İçi Akşam Mesai Saatleri
- 2.2. Hafta Sonu (Cumartesi-Pazar) Hizmetleri
- 2.3. Resmi Tatil Günleri Uygulamaları
- 3. Mesai Dışı Poliklinik Hizmetlerine Nasıl Başvurulur?
- 3.1. Randevu Alma Süreci
- 3.2. Gerekli Belgeler ve Hazırlıklar
- 3.3. Ücretlendirme ve Sigorta Durumu
- 4. Mesai Dışı Hizmetlerin Avantajları ve Dezavantajları
- 4.1. Avantajları
- 4.2. Dezavantajları ve Dikkat Edilmesi Gerekenler
- 5. Mesai Dışı Poliklinik Hizmetlerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
- 5.1. Hastanenin Duyurularını Takip Etmek
- 5.2. Randevuya Sadık Kalmak
- 5.3. Hangi Durumlarda Mesai Dışı Hizmet Tercih Edilmeli?
- 6. Gelecek Perspektifi ve Gelişmeler
- 6.1. Hizmet Kalitesini Artırma Çabaları
- 6.2. Dijitalleşmenin Rolü
- 7. Sonuç
- 8. Sıkça Sorulan Sorular
- 8.1. Mesai dışı polikliniklerde hangi bölümler hizmet verir?
- 8.2. Mesai dışı muayene ücretli mi, yoksa ücretsiz mi?
- 8.3. Mesai dışı poliklinik randevusu nasıl alınır?
- 8.4. Acil durumlar için mesai dışı poliklinikler yeterli mi?
- 8.5. Her devlet hastanesinde mesai dışı poliklinik hizmeti var mı?
Bu kapsamlı rehberde, devlet hastanelerinin mesai dışı poliklinik hizmetlerinin hangi günler ve saatlerde verildiğini, bu hizmetlerden kimlerin nasıl faydalanabileceğini, randevu süreçlerini, avantajlarını, dezavantajlarını ve merak edilen diğer tüm detayları ele alacağız. Amacımız, sağlık hizmetlerine erişim konusunda sizlere net ve doğru bilgiler sunmaktır.
Devlet Hastanesi Mesai Dışı Poliklinik Hizmetleri Nedir?
Devlet hastanesi mesai dışı poliklinik hizmetleri, adından da anlaşılacağı üzere, hastanelerin olağan çalışma saatleri (genellikle hafta içi 08:00-17:00) dışında sunulan poliklinik muayene ve danışmanlık hizmetleridir. Bu hizmetler, vatandaşların iş veya diğer kişisel meşguliyetleri nedeniyle gündüz saatlerinde hastaneye gidememesi durumunda, akşam saatlerinde veya hafta sonlarında sağlık kontrollerini yapabilmelerine olanak tanır. Mesai dışı hizmetler, acil durumlar için ayrılan acil servislerden farklı olarak, daha çok rutin kontroller, takip muayeneleri, kronik hastalıkların yönetimi veya hafif seyirli şikayetlerin değerlendirilmesi gibi planlanabilir sağlık ihtiyaçlarına odaklanır.
Uygulama, özellikle büyük şehirlerdeki yoğun nüfusun sağlık hizmeti talebini karşılamak ve aynı zamanda acil servislerin gereksiz yere meşgul edilmesini önlemek amacıyla geliştirilmiştir. Böylece, hem hastaların konforu artırılmakta hem de sağlık sisteminin üzerindeki yük daha dengeli bir şekilde dağıtılmaktadır.
Amaç ve Kapsam
Mesai dışı poliklinik hizmetlerinin temel amacı, sağlık hizmetlerine erişilebilirliği artırmak ve vatandaşların sağlık sorunlarını ertelemeden çözmelerine yardımcı olmaktır. Bu hizmetler, genellikle aşağıdaki durumları kapsar:
- Rutin sağlık kontrolleri ve taramalar.
- Mevcut bir hastalığın takibi ve ilaç reçetelerinin yenilenmesi.
- Hafif seyirli enfeksiyonlar veya rahatsızlıklar için muayene.
- Kronik hastalıkları olan bireylerin periyodik kontrolleri.
- Kısa süreli gözlem veya küçük müdahaleler gerektirmeyen durumlar.
Kapsam, hastaneden hastaneye ve hatta branştan branşa farklılık gösterebilir. Her devlet hastanesinin mesai dışı hizmet sunduğu branş sayısı ve saatleri aynı olmayabilir. Bu nedenle, randevu almadan önce ilgili hastanenin güncel duyurularını ve MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) sistemini kontrol etmek büyük önem taşır.
Kimler Faydalanabilir?
Mesai dışı poliklinik hizmetlerinden temel olarak tüm Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) kapsamında olan bireyler faydalanabilir. Bu hizmetler, özel sağlık sigortası olup olmadığına bakılmaksızın, kamu hastanelerinde sunulan diğer sağlık hizmetleri gibi genel sağlık sigortası kapsamında değerlendirilir. Çalışanlar, öğrenciler, ev hanımları ve gündüz saatlerinde hastaneye gitme imkanı olmayan herkes bu hizmetlerden yararlanabilir. Önemli olan, muayene olmak istenen rahatsızlığın acil bir durum olmaması ve planlanabilir nitelikte olmasıdır.
Vatandaşların, bu hizmetlerden yararlanmak için geçerli bir kimlik belgesi ve SGK güvencesine sahip olması yeterlidir. Herhangi bir ek ücret talep edilip edilmediği veya cüzi bir fark ücreti olup olmadığı hastanenin inisiyatifinde ve Sağlık Bakanlığı’nın güncel düzenlemelerine göre değişiklik gösterebilir, ancak genel olarak SGK kapsamında ücretsizdir ya da çok düşük katılım payları ile sunulur.
Mesai Dışı Poliklinik Hizmetlerinin Verildiği Günler ve Saatler
Mesai dışı poliklinik hizmetlerinin sunulduğu günler ve saatler, hastaneden hastaneye, şehirlerden şehirlere ve hatta mevsimsel olarak bile farklılık gösterebilir. Ancak genel bir çerçeve sunmak mümkündür. Sağlık Bakanlığı’nın genel uygulamaları ve hastanelerin kendi kapasiteleri doğrultusunda bu saatler belirlenir.
Hafta İçi Akşam Mesai Saatleri
Devlet hastanelerinde hafta içi akşam mesai saatleri, genellikle mesainin bitiş saati olan 17:00’dan sonra başlar ve duruma göre 20:00 veya 21:00’a kadar devam edebilir. Bu uygulamayla, gündüz saatlerinde iş veya diğer yükümlülükleri nedeniyle hastaneye gidemeyen vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırılmaktadır. Akşam poliklinikleri, özellikle çalışan nüfus için büyük bir kolaylık sağlamaktadır.
Hafta içi akşam poliklinikleri, genellikle aşağıdaki saat dilimlerinde yoğunlaşır:
- Genel Uygulama Saatleri: Genellikle 17:00 – 20:00 veya 18:00 – 21:00 aralığında hizmet verilmektedir. Bazı büyükşehir hastanelerinde bu süre daha da uzatılabilir.
- Bölüme Göre Farklılıklar: Her branşın mesai dışı poliklinik hizmeti sunmadığını unutmamak gerekir. Genellikle dahiliye, çocuk sağlığı ve hastalıkları, göz hastalıkları, cildiye, kulak burun boğaz ve genel cerrahi gibi sık talep gören branşlarda akşam poliklinikleri daha yaygın olarak bulunabilir. Daha spesifik veya cerrahi ağırlıklı branşlarda (örneğin beyin cerrahisi, kalp damar cerrahisi) akşam hizmeti nadiren veya hiç bulunmayabilir.
Randevu almadan önce ilgili hastanenin güncel mesai dışı poliklinik çizelgesini kontrol etmek ve MHRS üzerinden güncel saatleri doğrulamak hayati önem taşır.
Hafta Sonu (Cumartesi-Pazar) Hizmetleri
Hafta sonu mesai dışı poliklinik hizmetleri, hafta içine göre genellikle daha sınırlıdır. Ancak bazı devlet hastaneleri, özellikle büyük şehirlerdeki veya eğitim ve araştırma hastaneleri, cumartesi günleri belirli branşlarda poliklinik hizmeti sunabilmektedir.
- Cumartesi Hizmetleri: Genellikle 09:00 – 13:00 veya 14:00 gibi daha kısa bir zaman diliminde hizmet verilir. Bu hizmetler de çoğunlukla MHRS üzerinden randevu ile çalışır ve branş kısıtlamaları bulunabilir. Örneğin, fizik tedavi, diyetisyenlik veya bazı dahiliye branşları cumartesi günleri açık olabilir.
- Pazar Hizmetleri: Çoğu devlet hastanesinde pazar günleri poliklinik hizmeti verilmez. Pazar günleri, sadece acil servisler ve yatan hasta hizmetleri aktiftir. Çok özel durumlar veya hastanenin kendi inisiyatifiyle nadiren poliklinik hizmeti sunulabilir, ancak bu genel bir uygulama değildir.
Hafta sonu poliklinik hizmetleri, özellikle acil olmayan ancak hafta içi de ertelenemeyen durumlar için bir alternatif sunar.
Resmi Tatil Günleri Uygulamaları
Resmi tatil günleri, genellikle pazar günlerine benzer şekilde değerlendirilir. Çoğu devlet hastanesinde resmi tatil günlerinde mesai dışı dahil olmak üzere poliklinik hizmeti verilmez. Bu günlerde hastaneler sadece acil servisler, yatan hasta birimleri ve hayati öneme sahip diğer birimlerle hizmet verir.
Ancak, bazı özel durumlarda veya hastanenin yoğunluğuna göre çok kısıtlı branşlarda nöbetçi poliklinik uygulamaları olabilir. Bu durumlar nadirdir ve önceden hastanenin resmi duyurularından veya MHRS’den teyit edilmesi gerekir. Genel kural, resmi tatillerde acil olmayan sağlık sorunları için muayene hizmeti beklememektir.
| Hizmet Günü | Genel Mesai Dışı Saatler | Notlar |
|---|---|---|
| Hafta İçi (Pazartesi-Cuma) | 17:00 – 20:00 / 21:00 | Hastanenin yoğunluğuna ve branş sayısına göre değişiklik gösterir. Akşam poliklinikleri. |
| Hafta Sonu (Cumartesi) | 09:00 – 13:00 / 14:00 | Bazı hastanelerde sınırlı branşlarda hizmet verilir (örn. fizik tedavi, diyetisyenlik). |
| Hafta Sonu (Pazar) | Genellikle Kapalı | Çoğu hastanede poliklinik hizmeti verilmez, sadece acil servisler aktif. |
| Resmi Tatil Günleri | Genellikle Kapalı | Pazar gününe benzer şekilde, sadece acil servisler çalışır. Nadiren özel uygulamalar. |
Mesai Dışı Poliklinik Hizmetlerine Nasıl Başvurulur?
Mesai dışı poliklinik hizmetlerinden faydalanmak için izlenmesi gereken adımlar, genel poliklinik hizmetlerine başvurudan çok farklı değildir. Ancak, saat ve gün kısıtlamaları nedeniyle daha dikkatli olunması gerekebilir.
Randevu Alma Süreci
Devlet hastanelerindeki mesai dışı poliklinik hizmetleri de genellikle randevu sistemiyle çalışır. Randevu almanın başlıca yolları şunlardır:
- MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi): En yaygın ve önerilen yöntemdir. MHRS mobil uygulaması, www.mhrs.gov.tr internet sitesi veya 182 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla randevu alınabilir. Randevu alırken, hastanenin ve branşın mesai dışı saatlerde hizmet verip vermediğini özellikle kontrol etmek önemlidir. MHRS sisteminde, normal mesai saatleri dışında açılan randevu saatleri ayrı olarak belirtilir.
- Hastanenin Kendi Çağrı Merkezi veya Web Sitesi: Bazı hastaneler, MHRS’ye ek olarak kendi çağrı merkezleri veya web siteleri üzerinden de randevu imkanı sunabilir. Ancak bu durum daha nadirdir ve genellikle büyük eğitim ve araştırma hastanelerinde görülür.
- Bizzat Hastaneye Başvuru: Randevu almadan doğrudan hastaneye gitmek, mesai dışı polikliniklerde genellikle tavsiye edilmez. Yoğunluk ve doktor sayısındaki kısıtlamalar nedeniyle uzun bekleme süreleri yaşanabilir veya hiç muayene olunamayabilir. Randevu almak, hem hastanın zamanını verimli kullanmasını sağlar hem de hastane işleyişini düzenler.
Gerekli Belgeler ve Hazırlıklar
Mesai dışı poliklinik muayenesi için giderken, genel poliklinik muayenelerinde olduğu gibi bazı belgelerin yanınızda bulunması önemlidir:
- T.C. Kimlik Kartı: Sağlık güvencesi sorgulaması ve kimlik tespiti için zorunludur.
- Sağlık Karnesi veya E-Nabız Uygulaması: Gerekli olmasa da, varsa eski tahlil sonuçları, ilaç listesi veya geçmiş sağlık bilgilerinizi içeren E-Nabız mobil uygulaması doktorun daha hızlı ve doğru teşhis koymasına yardımcı olabilir.
- Varsa İlaç Listesi: Düzenli kullandığınız ilaçlar varsa, bunların bir listesini veya kutularını yanınızda bulundurmak önemlidir.
- Varsa Mevcut Raporlar/Tetkikler: Daha önce yapılan tetkik sonuçları, raporlar veya filmler varsa, bunları da yanınızda götürmek, gereksiz tekrarlardan kaçınmayı sağlayabilir.
Ücretlendirme ve Sigorta Durumu
Devlet hastanelerinde sunulan mesai dışı poliklinik hizmetleri, Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) kapsamında olan tüm vatandaşlar için genellikle ücretsizdir veya çok cüzi bir muayene katılım payı ile sunulur. Bu katılım payı, eczanelerde ilaç alırken ödenen fark ücretine benzer şekilde, devlet tarafından belirlenir ve genellikle çok düşük miktarlardır.
Ek Ücret Uygulamaları: Bazı durumlarda, özellikle mesai dışı hizmetlerde, hastane yönetimi tarafından belirlenen ve Sağlık Bakanlığı’nca onaylanan ‘fark ücreti’ uygulamaları olabilir. Ancak bu durum yaygın değildir ve genellikle çok spesifik durumlarda veya özel hastane iş birliklerinde görülür. Normal devlet hastanesi mesai dışı polikliniklerinde, SGK güvencesiyle ek bir ücret talep edilmesi beklenmez. Yine de, randevu alırken veya hastaneye gitmeden önce hastanenin kendi web sitesinden veya çağrı merkezinden güncel bilgi almak en doğrusudur. Fatura veya makbuz talep etme hakkınız her zaman vardır.
Mesai Dışı Hizmetlerin Avantajları ve Dezavantajları
Devlet hastanesi mesai dışı poliklinik hizmetleri, bir dizi önemli avantaj sunarken, bazı dezavantajları veya dikkat edilmesi gereken noktaları da barındırır. Bu hizmetlerin genel resmini anlamak için her iki yönünü de değerlendirmek önemlidir.
Avantajları
Mesai dışı polikliniklerin en belirgin avantajları şunlardır:
- Erişilebilirlik ve Kolaylık: En büyük avantaj, çalışan veya gündüz saatlerinde hastaneye gidemeyen bireyler için sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırmasıdır. İş çıkışı veya hafta sonu muayene olma imkanı, sağlık kontrollerinin ertelenmesinin önüne geçer.
- İş Yükünün Azaltılması: Gündüz mesai saatlerindeki poliklinik yoğunluğunu azaltarak, doktorların ve sağlık personelinin daha verimli çalışmasına katkıda bulunur.
- Acil Servis Yükünün Hafifletilmesi: Hafif seyirli veya acil olmayan durumların mesai dışı polikliniklerde değerlendirilmesi, acil servislerin sadece gerçek acil vakalara odaklanmasına olanak tanır. Bu durum, acil servislerdeki bekleme sürelerini azaltabilir ve daha kaliteli acil hizmet sunumunu destekler.
- Randevu Esnekliği: MHRS üzerinden akşam veya hafta sonu randevusu alabilme imkanı, bireylere kendi programlarına uygun bir zaman dilimi seçme esnekliği sunar.
- Kronik Hastalık Takibinin Devamlılığı: Kronik hastalığı olan bireylerin düzenli kontrollerini aksatmadan yapabilmeleri için önemli bir fırsattır.
Dezavantajları ve Dikkat Edilmesi Gerekenler
Mesai dışı poliklinik hizmetlerinin bazı kısıtlamaları ve dezavantajları da bulunmaktadır:
- Bölüm Kısıtlamaları: Her branşın mesai dışı hizmet vermemesi, bazı özel durumlar için sınırlayıcı olabilir. Özellikle cerrahi branşlar veya çok uzmanlık gerektiren bölümlerde akşam polikliniği bulunmayabilir.
- Doktor Sayısı ve Uzmanlık Alanı: Mesai dışı polikliniklerde görev yapan doktor sayısı, gündüz mesaisine göre daha az olabilir. Ayrıca, uzmanlık alanı dar olan doktorların nöbet usulü çalıştığı durumlarda, kendi doktorunuzla görüşme imkanı bulamayabilirsiniz.
- Bekleme Süreleri: Randevu sistemiyle çalışsa da, beklenmedik yoğunluklar veya doktor kaynaklı gecikmeler nedeniyle bekleme süreleri uzayabilir.
- Tetkik ve Tahlil Kısıtlamaları: Kan tahlili, röntgen veya ultrason gibi bazı tetkik ve tahlil birimleri, mesai dışı saatlerde kısıtlı hizmet verebilir veya hiç hizmet vermeyebilir. Bu durum, muayene sonrası ek tetkik gerektiğinde hastanın başka bir güne randevu alması veya acil servise yönlendirilmesi anlamına gelebilir.
- Kapsam Sınırlamaları: Mesai dışı hizmetler, genellikle rutin ve acil olmayan durumlar için tasarlanmıştır. Ciddi veya komplike vakalar için daha kapsamlı bir değerlendirme ve tedavi gerekebilir.
Mesai Dışı Poliklinik Hizmetlerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Mesai dışı poliklinik hizmetlerinden en verimli şekilde faydalanmak için bazı hususlara dikkat etmek önemlidir:
Hastanenin Duyurularını Takip Etmek
Mesai dışı poliklinik saatleri, hizmet veren branşlar ve doktor kadroları zaman zaman değişebilir. Bu nedenle, randevu almadan önce ilgili devlet hastanesinin resmi web sitesi, sosyal medya hesapları veya MHRS sistemi üzerinden güncel duyuruları ve çizelgeleri kontrol etmek büyük önem taşır. Özellikle özel günlerde veya tatil dönemlerinde hizmet saatlerinde farklılıklar oluşabilir.
Randevuya Sadık Kalmak
Mesai dışı poliklinikler, genellikle sınırlı doktor ve zaman dilimiyle çalıştığı için randevuya sadık kalmak hem kendi muayenenizin aksamaması hem de diğer hastaların mağdur olmaması adına çok önemlidir. Randevunuza vaktinde gitmeye özen gösterin. Eğer gelemeyecekseniz, randevunuzu zamanında iptal etmeyi unutmayın, böylece başkaları o saati kullanabilir.
Hangi Durumlarda Mesai Dışı Hizmet Tercih Edilmeli?
Mesai dışı poliklinikler, özellikle acil olmayan ancak gündüz saatlerinde hastaneye gidemeyenler için idealdir. Aşağıdaki durumlar için mesai dışı hizmetler tercih edilebilir:
- Rutin kontrol ve takip muayeneleri.
- Kronik hastalık ilaçlarının yazdırılması veya kontrolleri.
- Hafif soğuk algınlığı, grip belirtileri, baş ağrısı, hafif karın ağrısı gibi genel şikayetler.
- Cilt döküntüleri, göz kızarıklığı gibi aniden gelişen ancak hayati tehlike arz etmeyen durumlar.
- Daha önce teşhis konmuş bir hastalığın rutin kontrolü.
Ancak, ani gelişen yüksek ateş, şiddetli göğüs ağrısı, nefes darlığı, ağır yaralanmalar, bilinç kaybı gibi acil ve hayati tehlike taşıyan durumlarda, doğrudan en yakın acil servise başvurulmalıdır. Mesai dışı poliklinikler, acil servislerin alternatifi değil, tamamlayıcısıdır.
Gelecek Perspektifi ve Gelişmeler
Türkiye’deki sağlık sistemi, vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimini sürekli olarak iyileştirmeye yönelik çabalarını sürdürmektedir. Mesai dışı poliklinik hizmetleri de bu çabaların önemli bir parçasıdır. Gelecekte, bu hizmetlerin daha da yaygınlaşması, branş çeşitliliğinin artırılması ve teknolojik entegrasyonun derinleştirilmesi beklenmektedir.
Hizmet Kalitesini Artırma Çabaları
Sağlık Bakanlığı, mesai dışı poliklinik hizmetlerinin kalitesini ve verimliliğini artırmak için çalışmalar yürütmektedir. Bu çalışmalar, doktor ve sağlık personeli sayısının artırılması, hastanelerin fiziksel kapasitelerinin geliştirilmesi ve hasta geri bildirimlerinin dikkate alınması gibi alanları kapsar. Amaç, vatandaşlara gündüz saatlerindeki hizmet kalitesine yakın bir deneyim sunmaktır.
Dijitalleşmenin Rolü
Dijitalleşme, mesai dışı poliklinik hizmetlerinin geleceğinde kritik bir rol oynamaktadır. MHRS sisteminin daha da geliştirilmesi, mobil sağlık uygulamalarının yaygınlaşması ve uzaktan sağlık danışmanlığı (telemedicine) gibi uygulamaların entegrasyonu, sağlık hizmetlerine erişimi daha da kolaylaştıracaktır. Özellikle randevu alma, geçmiş sağlık verilerine erişim ve muayene sonrası bilgilendirme süreçlerinde dijital çözümlerin etkin kullanımı, hasta memnuniyetini artıracaktır.
Bu gelişmelerle birlikte, mesai dışı poliklinik hizmetlerinin, modern yaşamın getirdiği ihtiyaçlara daha iyi yanıt verecek şekilde evrilmesi ve sağlık hizmetleri altyapımızın önemli bir bileşeni haline gelmesi hedeflenmektedir.
Sonuç
Devlet hastanesi mesai dışı poliklinik hizmetleri, Türkiye’de sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırmak ve özellikle çalışan kesimin sağlık ihtiyaçlarına yanıt vermek amacıyla sunulan değerli bir uygulamadır. Hafta içi akşam saatlerinde ve bazı hastanelerde cumartesi günleri de sunulan bu hizmetler, acil olmayan ancak ertelenemeyecek sağlık sorunları için önemli bir alternatif sunar. MHRS üzerinden kolayca randevu alınabilen bu sistem, hastaların gündüz mesai saatlerine bağlı kalmaksızın sağlık kontrollerini yapmalarına olanak tanırken, acil servislerin yükünü de hafifletmektedir. Ancak, randevu almadan önce güncel saatleri ve hizmet veren branşları kontrol etmek, ayrıca acil durumlar için doğrudan acil servise başvurmak her zaman öncelikli olmalıdır. Sağlık Bakanlığı’nın bu alandaki sürekli iyileştirme ve dijitalleşme çabalarıyla, mesai dışı poliklinik hizmetlerinin gelecekte daha da etkin ve yaygın hale gelmesi beklenmektedir.
Sıkça Sorulan Sorular
Mesai dışı polikliniklerde hangi bölümler hizmet verir?
Mesai dışı polikliniklerde genellikle dahiliye, çocuk sağlığı ve hastalıkları, göz hastalıkları, cildiye, kulak burun boğaz, genel cerrahi gibi yaygın olarak talep gören branşlar hizmet verir. Ancak bu durum hastaneden hastaneye ve hastanenin kapasitesine göre değişiklik gösterebilir. Randevu almadan önce MHRS üzerinden veya hastanenin kendi duyurularından güncel branş listesini kontrol etmek önemlidir.
Mesai dışı muayene ücretli mi, yoksa ücretsiz mi?
Devlet hastanelerinde sunulan mesai dışı poliklinik hizmetleri, Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) kapsamında olan tüm vatandaşlar için genellikle ücretsizdir veya çok cüzi bir muayene katılım payı ile sunulur. Özel bir fark ücreti uygulaması çok nadir durumlarda görülebilir, ancak genel kural SGK kapsamında olması durumunda ek ücret ödenmemesidir.
Mesai dışı poliklinik randevusu nasıl alınır?
Mesai dışı poliklinik randevuları, genellikle Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden alınır. MHRS mobil uygulamasını kullanarak, www.mhrs.gov.tr adresindeki internet sitesi üzerinden veya 182 numaralı çağrı merkezini arayarak randevu oluşturabilirsiniz. Randevu alırken, hastanenin ve branşın mesai dışı saatlerde hizmet verip vermediğini özellikle kontrol etmelisiniz.
Acil durumlar için mesai dışı poliklinikler yeterli mi?
Hayır, mesai dışı poliklinik hizmetleri acil durumlar için tasarlanmamıştır. Ani gelişen yüksek ateş, şiddetli göğüs ağrısı, nefes darlığı, ağır yaralanmalar, bilinç kaybı gibi hayati tehlike arz eden durumlarda doğrudan en yakın devlet hastanesinin acil servisine başvurulmalıdır. Mesai dışı poliklinikler, acil olmayan ancak gündüz saatlerinde muayene olamayan hastalar içindir.
Her devlet hastanesinde mesai dışı poliklinik hizmeti var mı?
Hayır, her devlet hastanesinde mesai dışı poliklinik hizmeti bulunmayabilir. Özellikle küçük ilçe hastanelerinde veya yeterli personel kapasitesi olmayan hastanelerde bu hizmetler kısıtlı olabilir veya hiç sunulmayabilir. Genellikle büyük şehirlerdeki veya eğitim ve araştırma hastaneleri bu tür hizmetleri daha yaygın olarak sunmaktadır. Randevu almadan önce gitmek istediğiniz hastanenin bu hizmeti sunup sunmadığını kontrol etmeniz önemlidir.




